Il s’agit d’un numéro en 0806 à 0809, qui est utilisé généralement pour le suivi de la relation client. (Suivi commande, SAV, réclamation…) ou l’ensemble des services non surtaxés et ne générant aucune facturation pour l’appelant.

Abonnement à partir de 7,5 €HT/mois/numéro incluant les outils de routage et statistiques

Les avantages du numéro SVA à tarification banalisée (anciennement Crystal) :
Le numéro à tarification banalisée permet de vendre des services ou des contenus spécifiques (prévisions météo, renseignements, achats de billets…).

Il permet d’entretenir une relation de confiance avec les clients (pas de numéro surtaxé).L’appel étant facturé au coût normal d’une communication, l’appelant n’a pas l’impression que l’entreprise génère du profit avec son appel. A compter du 1er octobre 2015, ce numéro permettant un service à « tarif banalisé » ne coûtera pas plus qu’une communication normale : dans ce cas, le prix du Service étant gratuit, l’appelant paiera le prix d’une communication téléphonique. Le service est donc à la charge de l’appelé.